’Usein kysytyt kysymykset’-tietokantamme sisältää yleisiä kysymyksiä ja vastauksia liittyen varauksen tekemiseen ja lautalla matkustamiseen! Klikkaa alla olevaa kategoriaa löytääksesi siihen liittyvät kysymykset. Jos kysymykseesi ei löydy vastausta, Ota yhteyttä meihin
Hinnoilla on tapana nousta sen mukaan, miten paljon paikkoja on jäljellä. Eli ne, jotka varaavat lippunsa ajoissa, palkitaan yleensä halvemmalla hinnalla. Matkat ovat erityisen suosittuja lomien ja juhlapyhien aikana ja täyttyvät aikaisin, joten halvemmat hinnat löytyvät näiden jaksojen ulkopuolelta. Tilaa uutiskirjeemme, jotta voimme ilmoittaa sinulle erikoistarjouksistamme.
Kyllä. 'Matkustajat' viittaa kaikkiin lautalla matkustaviin, eikä vain ajoneuvossa oleviin lisämatkustajiin.
Joko laivayhtiö ei salli ajoneuvotyyppiäsi, tai verkossa varaaminen ei ole mahdollista. Tämä voi vaihdella laivayhtiöittäin. Jos tarvitset lisätietoa, ota meihin yhteyttä.
Kaikki laivayhtiöt eivät salli kahta eri ajoneuvoa yhdessä varauksessa. Jos vaihtoehto ei ole saatavilla valitsemallasi reitillä, suosittelemme kahden erillisen varauksen tekemistä.
Kaikki laivayhtiöt eivät salli yhdessä varauksessa eri matkustajamäärää meno- ja paluumatkalle. Jos vaihtoehto ei ole saatavilla valitsemallasi reitillä, suosittelemme kahden erillisen varauksen tekemistä.
Alennus koskee yli viiden ajoneuvon tai yli yhdeksän jalan matkustajan varauksia. Ota meihin yhteyttä järjestääksesi ryhmä-alennuksen.
Useimmissa tapauksissa vuokra-autolla matkustaminen on sallittua (edellyttäen, että vuokraamosi sallii ajoneuvon mukaanoton lautalle). Varausta tehdessä sinun tulee valita ajoneuvotyypiksi ’muut’, antaa ajoneuvon oletetut mitat ja kirjoittaa ajoneuvon rekisterinumeron kohdalle ’TBA’ (to be announced). Jotkut laivayhtiöt voivat kuitenkin veloittaa ajoneuvon rekisterinumeron päivittämisestä vasta satamaan saapuessasi.
Tämä vaihtelee laivayhtiöittäin. Pääsääntöisesti kuitenkin ajoneuvojen, jotka kuljettavat kauppatavaraa ja jotka on suunniteltu kauppatavaran kuljettamiseen, pitäisi matkustaa rahtina. Jos olet epävarma, ota meihin yhteyttä.
Tämä vaihtelee laivayhtiöittäin. Pääsääntöisesti asiakas saa matkustaa ollessaan jopa 28 viikolla (matkustusaikana). Naisia, jotka ovat matkustusaikana yli 28 viikkoa raskaana, voidaan vaatia esittämään lääkärintodistus matkustuskunnosta. Siksi suosittelemmekin, että otat meihin yhteyttä tässä tapauksessa ennen varauksen tekoa.
Reiteillä joilla tämä on käytettävissä. Oikeutus kyseiseen alennukseen riippuu henkilöstä ja reitistä. Lisätietoa on saatavilla varausjärjestelmässämme.
Kyllä, reiteillä, joilla tämä on käytettävissä. Lisätietoa on saatavilla tarvittaessa varausjärjestelmässämme.
Kyllä, joillain reiteillä. Avoimen paluun voi valita matkustuspäiviä valitessa. Jos tätä vaihtoehtoa ei näy, avoin paluu ei ole mahdollinen.
Tämä tarkoittaa joko sitä, että aikatauluja ei ole vielä luovutettu myyntiin, lautta ei kulje kyseisenä päivänä tai lautta on täynnä. Jos olet epävarma, ota meihin yhteyttä.
Kaikki liput on maksettava kokonaisuudessaan varauksen yhteydessä. Hyväksymme kaikki yleisimmät maksukortit, joitakin paikallisia maksutapoja ja PayPalin. Emme yleensä salli tilisiirron käyttöä maksuvälineenä, mutta se voidaan hyväksyä tapauskohtaisesti.
Kun mahdollista, näytämme hinnat paikallisessa valuutassa. Perimme lippujen maksun ainoastaan sillä valuutalla, jolla lippujen tarjoaja meitä veloittaa. Jos valuuttamuunninta on käytetty, sinulta veloitettava hinta ja valuutta näytetään kustannusarvioprosessin aikana.
Emme. Kun varaat lipun, saat sähköpostiisi varausvahvistuksen. Tämä vaihdetaan satamassa lippuun, tai maihinnousukorttiin. Joissain tapauksissa sitä käytetään laivaan noustessa. Varausvahvistus on tuotava satamaan joka tapauksessa.
Voit kirjautua sisään sivulla Oma tili tarkistaaksesi, että sähköpostiosoite on kirjoitettu oikein, ja lähettää vahvistuksen uudelleen. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä. Roskapostin torjumistoimet estävät joskus lippuvaraamojen lähettämät sähköpostit, sillä heiltä saapuu niin monia sähköposteja.
Direct Ferries näyttää tietoa lippujen saatavudesta laivayhtiöiden päivittämän tiedon perusteella. Koska näytetty avointen paikkojen määrä eri reitellä perustuu eri operaattoreiden tietoon, virheellinen tieto varausprosessissa ei ole Direct Ferriesin vastuulla.
Direct Ferries tarjoaa tarkkaa tietoa suuresta operaattori määrästä kotimaisilla ja kansainvälisillä reiteillä. Vaikka laivayhtiö listaa uudistetaan jatkuvasti, joillain reiteillä Direct Ferries ei voi aina luvata uusinta tietoa kaikista kuljetusyhtiöistä.